Preguntes i respostes sobre Caliu

Per registrarte, pots anar a Iniciar sessió al menú principal.

No cal estar registrat per comprar amb nosaltres. Tanmateix, et recomanem que ho facis, això et permetrà un procés de pagament més ràpid la propera vegada que compris amb nosaltres. També podràs accedir al teu historial de comandes.

Si has oblidat la contrasenya del teu compte, segueix el procediment d'inici de sessió i fes clic a "Has oblidat la contrasenya?". Rebràs un correu electrònic per reestablir-la immediatament.

Les despeses d’enviament no estan incloses en el preu. Les tarifes comencen a partir de 10€ i es determinen en funció del pes del paquet i la destinació. S’afegirà un càrrec d’enviament a totes les comandes realitzades a través del lloc web. Les despeses d'enviament es poden veure al resum de la comanda i a la confirmació de la comanda enviada per correu electrònic.

La vostra comanda s’envia entre 2 i 5 dies hàbils després de rebre la comanda. Com que Caliu no pot garantir les condicions de lliurament locals, Caliu no pot proporcionar certes garanties quant al moment de la comanda a l’adreça del client.

Enviem a la majoria de països d’Europa de manera estàndard. També podem enviar a tot el món, només cal que ens demaneu les despeses d’enviament exactes al vostre país a info@caliu.eu o mitjançant el nostre formulari de contacte. En cas de lliurament fora de la UE, el client haurà de pagar els drets de duana o l’IVA o qualsevol altre impost a causa de la importació de productes al país de lliurament. El client també és l’únic responsable dels tràmits relacionats amb això, tret que s’especifiqui el contrari. El client és l’únic responsable de comprovar si els productes encarregats es poden importar segons la legislació nacional al país de lliurament.

Lamentablement, els premis de sortejos a través de les xarxes socials només es poden enviar a Espanya. Els participants internacionals són benvinguts, però necessiten tenir una adreça d'enviament a Espanya per rebre el premi.

Un cop feta una comanda i enviada al nostre sistema, ja no és possible cancel·lar-la. Envia un missatge a info@caliu.eu i farem tot el possible per solucionar el problema amb la teva comanda.

Tots els articles comprats a la botiga web de Caliu són aptes per a una política de devolució de 14 dies. Els articles s'han de retornar sense utilitzar, en perfectes condicions i amb el seu embalatge original. El client és responsable de cobrir les despeses de devolució de l'article. El cost de reparar qualsevol dany es restarà si l'article no és nou o no està en perfecte estat.

CALIU - BAHÍ GÜELL DISSENY Adreça: Avinguda de França 221, 17840. Sarrià de Ter (Girona), Catalunya, España. Número de contacte: 622870846

Un cop el departament de devolucions hagi rebut el producte i hagi aprovat la devolució, l'import de la compra s'abonarà a la targeta de crèdit o dèbit que vau utilitzar per fer la compra. L'import es retorna el més aviat possible, màx. 30 dies després d'haver rebut el producte retornat.

Acceptem pagaments amb targeta de crèdit o dèbit, a través de PayPal o per transferència bancària.

1. Deixa refredar la barbacoa després de fer-ne ús, treu el carbó i les cendres. 2. Utilitza un producte de neteja específic per a barbacoes i deixa'l actuar uns minuts. 3. Neteja amb un fregall humit (utilitza un fregall metàl·lic per a la graella). 4. Esbandeix-lo i asseca'l amb cura.

Per mantenir la barbacoa en perfectes condicions, neteja-la després de cada ús.

L'important és guardar la barbacoa en un lloc sec. La pots emmagatzemar en una capsa de cartró o si tens prou espai, com és bonica de veure, la pots guardar a la cuina on tothom la vegi.